ライフハック

【実践】失敗を避ける　クレームトラブル対応術　＜お電話編＞

きちんと謝罪できる大人はカッコいい電話からのクレームは穏やかな時間に限って、突然に入ってきます。思いがけない時間に舞い込むと機先を制され、あわててしまいさらに事態が大きくなりかねません。ここでは突然電話で入る「クレーム」対応をお伝えしていきます。クレームへの対応ができる人は、会社や組織にと […]

　マインドフルネスと瞑想　ネガティブな反すう思考を遠ざける「最近、人間関係で悩んでいて気持ちが落ちこんでいる…」「不安なことがあって、ずっと考えてしまう…」「ネガティブな心が離れない…」そんなときにマンドフルネスを使って、和らげるこ […]

休みたいけど休めない… 「こころが深く沈んでやりきれない…」「前向きに考えるのも、…つらい」「ここで休んだら、脱落するのではないか…」困りました。責任の立場もあるし、　かんたんに会社には休養とは言えませんよねそれなのに、このままではツラくてたまりま […]

ノロウイルスにかかったら、どのくらいで治るのかな？ノロ感染性胃腸炎　発症から陰性になるまで期間はどのくらい？　発症からPCR検査を受けノロ陽性と判明、検査７回目でやっと陰性に。　要した期間は延べ27日間、出勤停止が1ヶ月に及んだのはナゼなのか　体験談をもとに解説します。　結論とし […]